MENU
0
O carrinho de compras está vazio!

Perguntas Frequentes

Nunca encomendei nada na Internet. Posso confiar?

Existimos desde 2010. Não só podes confiar, como ficarás surpreendido com os nossos serviços.

Se ainda continuas com duvidas visita a nossa pagina do Facebook e confirma a satisfação dos nossos clientes.

Quero entrar em contacto para esclarecer uma duvida. Como faço?

Temos vários canais disponíveis para entrares em contacto connosco, entre elas o nosso email geral@megaphone.pt por telefone 933139109, Facebook, Instagram ou por aqui na nossa página de contactos.

Os vossos artigos são de qualidade?

Sempre nos esforçamos para oferecer artigos de excelente qualidade. Podes ver todas as características sobre os nossos artigos aqui.

Como é que realizo uma encomenda?

Podes encomendar através do site, poderás ver como encomendar aqui.

Caso não te sintas a vontade para o fazer no site podes sempre o fazer por email, Facebook ou telefone.

Preciso de estar registado para realizar uma encomenda?

Para realizar uma encomenda não será necessário registo no site. Contudo, caso o faças podes usufruir de todas as vantagens de cliente entre elas passatempos, códigos de descontos, novidades e muito, muito mais!

Não sei como escolher o meu tamanho como faço?

Podes consultar a nossa tabela de medidas aqui para tirares as medidas mede de uma peça tua o comprimento (Desde o ponto mais alto ao lado decote até ao fundo) e o peito ( logo abaixo das mangas de um lado a outro) e compara com as medidas da nossa tabela.

Fazem outro tipo de artigos? Por exemplo body para bebe ou t-shirts de uma cor que não esteja disponível?

Entra em contacto connosco certamente que podemos satisfazer os teus desejos. Trabalhamos com bastantes fornecedores talvez algum tenha o artigo que pretendes.

Como posso pagar a minha encomenda?

Dispomos de varias formas de pagamento adequadas a todos os tipos de clientes. Entre elas: Referencia Multibanco, Paypal, Transferência Bancaria ou à cobrança (pago no ato de entrega apenas para encomendas de valor inferior a 45€). O serviço de envio à cobrança acresce uma taxa de 1.50€ ao valor final da encomenda.

Qual é o valor dos portes de envio?

Para encomendas realizadas no site com entrega em Portugal o envio será gratuito para encomendas de valor superior a 29,90€. Caso contrario o valor será de 4€ ou 9.60€ para envios para o resto da Europa.

Como é enviada a minha encomenda e o tempo de entrega?

As encomendas são enviadas através dos CTT correio registado, ou seja, será o carteiro habitual a realizar a entrega na morada indicada. Os prazos de entrega após confirmação da encomenda serão de 3 dias para Portugal continental, 5 a 7 dias para as ilhas e até 15 dias para envios internacionais.

Tenho mesmo urgência no pedido é possível acelerar o processo?

Aqui na Megaphone tentamos sempre responder as necessidades dos clientes. Numa situação destas entra em contacto connosco preferencialmente por telemóvel, mas também o podes fazer por email ou Facebook e expõe a situação. Caso haja possibilidade respondemos as tuas necessidades.

Tenho um código de desconto como faço para o utilizar.

Para descontar um código de desconto terás de finalizar a encomenda, e na pagina “Informações de pagamento” terá um campo na parte de baixo onde podes colocar o código e verificar o desconto.

Se não estiver em casa na altura da entrega?

Na altura da entrega caso não se encontre ninguém na morada será deixado um aviso postal para realizar o levantamento no prazo de 5 dias úteis na loja dos CTT habitual.

Quanto tempo tenho para levantar a encomenda nos CTT?

Após receção do aviso de levantamento dos CTT tens 5 dias úteis para realizar o levantamento da encomenda na loja dos CTT habitual.

Já recebi a minha encomenda, mas o tamanho não me serve, o que posso fazer?

Nos casos em que o tamanho não é o adequado é possível realizar a troca de tamanho. Para tal, consulta o procedimento aqui.

Apenas fazemos trocas de artigos disponíveis no site.

Afinal não gosto do artigo que encomendei. Posso trocar?

Desde que o artigo não seja personalizado a gosto do cliente e esteja em perfeitas condições e no prazo de troca será realizada a troca. consulta o procedimento aqui.

Na encomenda que realizei uma t-shirt tem defeito. O que faço?

Tentaremos resolver o problema o mais breve possível. Por favor entra em contacto connosco! Todas as despesas de devolução serão suportadas por nós.

Fui aos correios fazer o levantamento, mas a encomenda já não estava lá! E agora?

Após 5 dias uteis, se a encomenda não for levantada nos CTT a mesma será nos devolvida. O reenvio apenas será realizado apos pagamento de novos portes de envio mesmo que o envio tenha sido gratuito.

Adoro as vossa t-shirts, mas estou fora do País. Podem enviar para mim na mesma?

Fazemos envios para toda a Europa, sendo que para fora de Portugal o envio tem um custo de 9,60€.

Fazem t-shirts personalizadas com uma imagem e texto a minha escolha?

Realizamos personalizações a gosto do cliente, para receber orçamento basta nos enviar a imagem/descrição detalhada , quantidade, artigo pretendido e cor. Atenção o pagamento destes artigos terá de ser realizado antecipadamente e não realizamos trocas dos mesmos.

Assim sendo toma especial atenção na escolha do tamanho consulta aqui a tabela de medidas.